O que fazer caso você encontre uma vulnerabilidade em um produto ou jogo da EA

Avise-nos preenchendo nosso formulário de Divulgação de Vulnerabilidade Coordenada.

O que incluir no formulário

Veja o que precisamos saber para começar a analisar um possível problema de segurança:

• Em qual jogo ou produto a vulnerabilidade foi encontrada?
  • Que jogo você está jogando?
  • Para PC: qual versão do EA app você está usando?
  • Para sites e serviços online: quando foi a última vez (data e hora) que o site/serviço esteve vulnerável?
• Em qual sistema ou plataforma de jogos o problema foi encontrado?
• O que a vulnerabilidade permite que um invasor faça?
• Quais são os procedimentos que um invasor poderia realizar para aproveitar a vulnerabilidade?
• Inclua capturas de tela, exemplos de código e qualquer informação adicional que possa ser útil.

Compartilhe o máximo de detalhes possível para que possamos investigar da melhor forma possível.

Vocês oferecem uma recompensa pelos bugs encontrados?

Não, no momento não temos um programa de recompensas por bugs, mas ainda incentivamos qualquer pessoa que encontrar vulnerabilidades em nossos produtos a nos avisar.

Não poderemos ajudar com sua conta por e-mail. Veja o que você pode fazer se sua conta for invadida.

Dicas para ajudar a manter sua conta segura

É sempre bom manter a conta atualizada. Saiba como gerenciar a segurança da sua Conta EA.

Abuso, assédio e uso de cheats são contra nossas regras. Ao denunciar, você está ajudando a manter todo mundo em segurança.

• Acesse os Fóruns da EA para receber ajuda da comunidade e conversar com outras pessoas.
• Siga @EAHelp para saber tudo, desde informações de interrupções até notícias de jogos.
• Inscreva-se no canal EA Help no YouTube para assistir a vídeos de detonados e guias.